Se você precisar trocar um dos produtos do site tem até 30 (trinta) dias pra realizar a troca em uma de nossas lojas físicas, 15 (quinze) dias para fazer a troca online e 7 dias para realizar o cancelamento do pedido, mas é importante observar algumas regras:
-a gente só aceita produtos que não tenham sido lavados, não tenham sido usados e não apresentem odores
-o produto precisa estar intacto, com todas as etiquetas perfeitas com os devidos lacres
-itens com algum tipo de alteração não podem ser trocados (exemplos: bainha, bordado, ajuste, tingimento, corte etc.)
-caso a peça apresente algum defeito por mau uso, a troca não poderá ser realizada
-só serão aceitos produtos dentro do prazo de troca
-produtos que não respeitarem as regras acima retornarão para o endedreço de cadastro na venda
Você também pode solicitar troca e cancelamento pelos canais abaixo:
WhatsApp: 85 981532689
E-mail: [email protected]
